你好律师,倘若本人老家在扬州市宝应,想知道
金华金东法律咨询
2025-05-22
商家不提供退货地址怎么办?
1. 尝试通过商家其他公开联系方式(如社交媒体、邮箱)联系,要求提供退货地址;
2. 若联系无果,保存好交易记录和沟通证据,拨打12315热线投诉,并说明商家不回应的情况;
3. 也可登录12315线上申诉平台,提交详细投诉内容,包括商家信息、交易记录和沟通截图,等待处理。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 对商家不提供退货地址的情况,您可以选择协商或投诉处理。
建议先尝试通过其他渠道联系商家协商,若无果则拨打12315消费者热线或登录12315线上平台投诉,根据具体情况选择最合适的方式。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 因质量问题申请退货,商家未提供地址且联系不上,您应寻求消费者保护。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担退换货责任,不提供地址或不回应可能导致您权益受损,建议及时投诉以维护自身权益。
1. 尝试通过商家其他公开联系方式(如社交媒体、邮箱)联系,要求提供退货地址;
2. 若联系无果,保存好交易记录和沟通证据,拨打12315热线投诉,并说明商家不回应的情况;
3. 也可登录12315线上申诉平台,提交详细投诉内容,包括商家信息、交易记录和沟通截图,等待处理。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 对商家不提供退货地址的情况,您可以选择协商或投诉处理。
建议先尝试通过其他渠道联系商家协商,若无果则拨打12315消费者热线或登录12315线上平台投诉,根据具体情况选择最合适的方式。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 因质量问题申请退货,商家未提供地址且联系不上,您应寻求消费者保护。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担退换货责任,不提供地址或不回应可能导致您权益受损,建议及时投诉以维护自身权益。
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