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我六个月电视屏坏了

吴亮律师2025-07-25金华金东法律咨询

电视屏才用六个月就坏,通常还在保修期。你可联系电视品牌的售后,说明情况要求维修或更换屏幕。保留好购买凭证、保修卡等相关材料。若售后拒绝处理或处理结果不满意,可向消协反映,也可通过诉讼解决。
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您可能进一步想问的是:电视屏坏了,能否要求商家免费维修或更换?从法律角度看,这取决于电视是否在保修期内以及损坏的原因。如果因产品质量问题且在保修期内,商家应承担免费维修或更换的责任。
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保修期内,您可凭购买凭证和保修卡要求商家提供免费维修或更换服务。保修期外,则需根据具体情况与商家协商,可能需要支付维修费用或更换费用。若商家提供延长保修服务且您已购买,则仍可享受免费维修或更换。
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若电视屏是因人为损坏,商家可能不承担免费维修或更换责任。此时,您可选择自行承担维修费用,或联系第三方维修服务。不同情况下,处理方式包括与商家协商付费维修、寻求保险理赔(如已购买相关保险)或直接更换新电视。选择时,应考虑维修成本、电视价值及个人需求。
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