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如何通过12305进行投诉

吴亮律师2025-07-18金华金东法律咨询

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若要通过12305投诉,先准备好投诉事项相关材料,像快递单号、事情经过等。然后拨打12305说明诉求,讲清投诉对象、事情缘由和期望解决方式。表述要清晰准确,提供有效证据。之后等待反馈处理结果,若有新情况及时补充说明,积极配合跟进,直到问题解决。
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