你们不是说免费吗，怎么还要交费用

先别着急，得弄清楚说免费的依据是啥，比如有没有相关宣传资料、承诺之类的。要是有证据证明对方说过免费却收费，那可能构成违约。可以和对方协商，要求按承诺免费处理；协商不成，收集好证据去法院起诉，要求退还费用。
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您好，简单咨询是免费的，具体是什么问题，可以详细写一下。
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你好，咨询是免费的，你遇到了什么纠纷了
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您好 可以的 ，具体电话聊聊
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你好，咱这边是需要我们怎么帮你？
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你好，这边是遇到了什么纠纷的呢
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大致把案件情况诉说一下H
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你好目前咨询不收费的呢P
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你好，方便沟通案件情况吗
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您好，法律问题详细沟通
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