网课退费，他说已公开的课不给我退费，但是我

你提到协商不成的情况，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，如果网课平台以课程已公开为由拒绝退费，但你又确实未观看，这可能侵犯了你的合法权益。你可以考虑依据《消费者权益保护法》第三十九条，向有关行政部门投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，必要时还可以直接向人民法院提起诉讼要求退费。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
针对不同情况，操作如下：首先，保留好你未观看课程的证据，如登录记录、观看进度等。其次，再次尝试与网课平台协商，明确提出你的退费请求和理由，以及你已保留的证据。如果平台仍拒绝，你可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，选择向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，你应准备以下材料支持退费请求：1. 购买课程的凭证，如订单截图、支付记录等；2. 证明你未观看课程的证据，如课程观看进度为零的截图；3. 与网课平台的沟通记录，包括协商退费的过程和对方的回复。这些材料将有助于你在协商、投诉或诉讼过程中证明你的权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。